Usability Inside
Steckbrief
- Laufzeit: 01.09.2012-31.04.2015
- Partner: Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, CAS Software AG, Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement IAT, BITMi
- Gefördert durch: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi)
Intuitiv und effizient bedienbar wünschen sich Nutzer ihre Software. Die Umsetzung dieses Wunsches fällt gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen oft schwer. Es fehlt ihnen an skalierbaren Methoden und Dienstleistungen. Hier setzt das 2014 eröffnete Kompetenzzentrum „Usability in Unternehmenssoftware“ an. Es dient kleinen und mittleren Unternehmen als Anlaufstelle und bietet ihnen speziell entwickelte Arbeitshilfen und Dienstleistungen an.
Das Kompetenzzentrum wurde im Rahmen des vom Bundeswirtschaftsministeriums geförderten Projekts „Usability Inside“ gegründet. Grundlage für alle Angebote des Kompetenzzentrums ist eine zu Beginn durchgeführte Umfrage. Die so gewonnen Erkenntnisse wurden in anschließende Workshops mit verschiedenen mittelständischen Partnern interpretiert und diskutiert. Dabei wurde insbesondere deutlich wie wichtigen den Mittelständlern die Kombination von ganz konkreten Optimierungsempfehlungen für ihr Produkt und dem Know-how-Transfer in ihre Projektteams ist. Alle entwickelten Angebote verstehen sich deshalb als Starthilfe in Richtung Usability und vermitteln gleichzeitig entsprechende Kompetenz an die beteiligten Mitarbeiter des Unternehmens.
Gleichzeitig wurden im Projekt verschiedene Maßnahmen zur Sensibilisierung geschaffen und durchgeführt. Der monatlich erscheinende Comic „Die Abenteuer von U-Man“ vermittelt mit Humor die Notwendigkeit des Usability Engineerings. Die Messeauftritte und die eigenen Veranstaltungen z.B. in Zusammenarbeit mit den Industrie- und Handelskammern nähern sich aus der Praxis dem Thema und verschaffen Interessierten einen ersten Einblick in das Themenfeld der Usability. Das Online Portal fasst alle Ergebnisse und Angebote des Kompetenzzentrums zusammen und bietet so einer breiten Öffentlichkeit Zugang zum Thema. Im Rahmen der Förderung war es dem Projektteam von „Usability Inside“ möglich, alle Angebote mit Partnern aus der Industrie zu testen.