Ulrike Ross

ist Kommunikationstrainerin bei Kundenliebling UG und seit 20120 spezialisiert auf die Weiterentwicklung von Technikern und Administratoren, mit dem Fokus auf Soft Skills. Mit ihr nehmen Servicemitarbeiter die Kundenperspektive ein – für einen professionellen Kundenservice, eine hohe Servicequalität und begeisterter statt zufriedener Kunden.

Sie ist erfahrene Trainerin, hat einen Überblick über die Branche und geht in den gezielten Austausch zum Aufbau und Sicherung  der Fachkräfte.

Sie ist stellvertretende Fachgruppensprecherin in der Fachgruppe Bildung, Fachkräfte, Arbeitswelten.