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 gefaelschten-kundenbewertungen-bei-der-ihk-stuttgart/
SUMMARY:Vortrag "Der richtige Umgang mit negativen und gefälschten Kundenb
 ewertungen" bei der IHK Stuttgart
DESCRIPTION:Am 2ten Februar 2024 ist unsere Expertin\, Michelle Walther\, b
 ei der IHK Stuttgart zu Gast und darf in Ihrem Vortrag „Der richtige Umg
 ang mit negativen und gefälschten Kundenbewertungen“ ihr Wissen teilen.
  Aber: was sind eigentlich gefälschte Kundenbewertungen\, wer schreibt si
 e und warum? Und: Was ist der richtige Umgang mit negativen Reviews im In
 ternet zum eigenen Unternehmen? Und wie verhält man sich bei Fake Reviews
  richtig?\n\nVor allem negative Kundenbewertungen\, egal ob echt oder gef
 älscht\, können die Verkaufszahlen von Produkten stark negativ beeinflus
 sen.\n\nFrau Walther geht in Ihrem Vortrag nicht nur auf die Relevanz von 
 online Kundenbewertungen auf verschiedenen Webseiten ein und wie Kundenbe
 wertungen den Umsatz beeinflussen\, sondern auch was man tun kann wenn di
 ese dem Betrieb schaden.\n\nDa es für Betriebe manchmal schwierig ist wis
 senschaftliche Forschungen zu finden und zu deuten\, werden in diesem Vort
 rag Erkenntnisse aus der Wissenschaft genutzt und konkrete Beispiele und L
 ösungsansätze für Betriebe besprochen.\n\nUnsere Expertin\, Michelle W
 alther\, hat ihren Master in Psychologie 2018 an der Universität Twente 
 in den Niederlanden absolviert und sich dort auf Lügendetektion online sp
 ezialisiert. In den letzten Jahren hat sie sich dann auf gefälschte Kunde
 nbewertungen online fokussiert und wie diese den Kunden und den Verkäufer
  beeinflussen. Sie freut sich schon ihr Wissen mit Ihnen zu teilen.\n\nMel
 den Sie sich hier an: https://bit.ly/3QBFDbN
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