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URL:https://bitmi.de/events/automatisierte-kundenbetreuung-engagement-mit-
 ki-chatbots/
SUMMARY:Automatisierte Kundenbetreuung & Engagement mit KI-Chatbots
DESCRIPTION:In diesem Webinar der Petanux GmbH erfahren Sie\, wie KI-Chatb
 ots die Kundenbetreuung effizienter und kundenorientierter gestalten. Wir 
 zeigen Ihnen\, wie diese Technologie Unternehmen dabei unterstützt\, rund
  um die Uhr personalisierte und sofortige Antworten zu liefern\, wodurch d
 ie Kundenzufriedenheit erhöht und die Mitarbeiter entlastet werden.  Sie
  erhalten praxisnahe Einblicke und Beispiele\, wie diese Lösung sowohl kl
 eine als auch große Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservices 
 unterstützt.\n\n\nDabei möchten wir daher stärker auf die praktischen H
 erausforderungen bei der Umsetzung eingehen:\n\n 	Was braucht es für gut
 e KI-Chatbots in der Praxis?\n 	Wo hakt es häufig?\n 	Welche Entscheidung
 en müssen getroffen werden (z. B. Dialoglogik\, Eskalationen\, Integrat
 ion)?\n\nAls Beispiel werden wir auch zeigen\, wie man mit einem flexiblen
  Chatbot-Framework typische Kundenservice-Szenarien abbilden kann\, nicht
  als Produktvorstellung\, sondern als Erfahrungsbeitrag: Was funktioniert\
 , was lernen wir daraus\, was lässt sich daraus ableiten.\n\n
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